Trocas e Devoluções

Quero trocar
Não gostou, arrependeu, quer outro? A gente entende.
Entenda as regras para efetuar sua troca sem problemas:

  1. Você tem até 07 dias corridos* após o recebimento do produto para informar a Housetek. Nesse prazo, você tem direito a reembolso total da sua compra;
  2. O frete de devolução fica por conta do fornecedor;
  3. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todas etiquetas.
    * Conforme definido no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
  1. Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto ou o aparecimento do defeito para informar à Housetek;
  2. O frete de devolução fica por conta do fornecedor;
  3. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acessórios, nota fiscal e etiquetas.
  4. O produto será analisado e em até 30 dias você receberá uma solução;
  5. Caso o defeito seja constatado, você tem duas opções:
    trocar o produto por outro item do mesmo valor, com devolução do frete – ou – receber seu dinheiro de volta, inclusive frete.